La mañana del 11 de octubre, se dio el lanzamiento oficial del libro Innovación y Transformación Digital: Disrupción del GovTech y la Gobernanza de Datos Municipal; desarrollado por FLACSO Chile y la Fundación Abriendo Datos, y contó con la colaboración de diferentes organizaciones afines a la materia, tales como Sé Santiago Smart City Corfo, Startup Gobcity, la Cámara Chilena de Infraestructura Digital y, la comunidad de jóvenes del Foro Económico Global Shapers Hub Santiago.
La jornada fue moderada por Daniela Paredes, Jefa de Gestión Comercial y Clientes en Startup Gobcity, y contó con la participación de Gloria Moya, Directora Regional de CORFO Metropolitano; Alejandro Prince, Director en Prince Consulting; además de Rodrigo Ramírez, Director del Área de Políticas de Desarrollo Digital para América Latina y el Caribe, FLACSO Chile y; Patricio Urriola, Investigador del Área de Políticas de Desarrollo Digital para América Latina y el Caribe, FLACSO Chile.
La apertura del lanzamiento fue realizada por Ramírez Pino, quien comenzó haciendo un diagnóstico sobre lo mínimo que ha cambiado la adecuación tecnológica en diferentes ámbitos tras la aparición de la pandemia, situación que remarcó grandes brechas de acceso y uso a nivel digital y que se erigía como un proceso que ayudaría a acelerar las transformaciones mediante soluciones tecnológicas.
En esa línea, el experto señaló que “muy poco hemos aprovechado la pandemia como un laboratorio natural para la innovación y la creatividad”. De esta forma, el libro recientemente publicado viene a aportar en este escenario, otorgando al Estado una nueva mirada para identificar aquello que necesita realmente solucionar la ciudadanía, situaciones que cotidianamente se identifican con el desarrollo tecnológico, pero que no apuntan necesariamente a la real meta de las problemáticas ciudadanas. “Hay una gran deuda del mundo social – tecnológico en dar respuesta a las necesidades vitales que tienen los ciudadanos para poder habitar territorios con justicia territorial y equidad territorial”.
Como aporte final, el Director del Área de Políticas de Desarrollo Digital en FLACSO Chile, apuntó al texto como una necesaria lectura para comprender ecosistemas como el GovTech. Además del desarrollo de innovación y adquisición tecnológica, especialmente en marcos más locales como los municipios; los cuales pueden otorgar una visión mucho más clara de cómo el aparato municipal ha ido modificando su administración con enfoque en ofrecer mejores servicios y ayudar a la solución de problemáticas ciudadanas.
A su turno, el Investigador del Área de Políticas de Desarrollo Digital para América Latina y el Caribe en FLACSO Chile, comentó los principales puntos que se desarrollan en el texto, entre ellos una breve introducción del concepto GovTech, políticas públicas preliminares para la cuarta revolución industrial en América Latina, el desarrollo de un modelo analítico centrados en la protección de datos personales, que compara los estándares OCDE frente a la nueva Ley de Protección de Datos que actualmente se trabaja en el Congreso. Respecto a este punto, Urriola expresó que “podrán encontrar una reflexión sobre la actual ley que se está trabajando en el legislativo, en que aún existe una actualización por dar sobre materias de privacidad por diseño, evaluación de impactos y transparencia de algoritmos”. Así también dentro de los puntos tratados en el libro, se encuentran la innovación social y sus doctrinas; la experiencia en el municipio de Puente Alto en materia de Gobernanza de datos y la aceleración de la digitalización y; la propuesta de un índice piloto sobre GovTech a nivel local. La idea de este índice de acuerdo a Urriola es “ayudar a entender cómo funciona la oferta y la demanda en la compra tecnológica”.
Tras la exposición del Investigador de FLACSO Chile, los comentarios del libro fueron liderados por Gloria Moya, que resaltó lo necesario que resulta este tipo de conversaciones, especialmente ante los desafíos que se tienen como región y también en nuestro país en lo que responde a transformación digital, generar una visión estratégica en torno al acceso y uso a herramientas digitales, mayor agilidad e inclusividad desde el Estado aumentando sus alianzas público – privadas, así como también, la entrega de respuestas más efectivas y el poder transparentar de mejor forma la información y los procesos de gestión.
De igual forma, la Directora Regional destacó algunos apartados del texto como por ejemplo, el rol que deben tener plataformas colaborativas público – privadas, especialmente en el levantamiento y fortalecimiento de capacidades empresariales que ayuden a agilizar el ingreso de Pymes en torno a procesos digitales; además del aspecto normativo en torno a la protección de datos personales, el cual brinda señales sobre aquello que aún requiere progresar. “Es importante avanzar en un marco jurídico que constituya un entorno facilitador y promotor de la digitalización y, del uso de datos de manera segura; de manera de poder avanzar de forma sustentable, pero también resguardando el uso de datos de las personas”, señaló. Por otro lado, resaltó la adición de la innovación social abierta, como elemento de inclusión e inteligencia colectiva; y la presentación de experiencias locales en nuestro país que nos pueden ayudar a comprender de mejor forma el uso de estos ecosistemas pensados con valor.
Por su parte, Alejandro Prince alabó la buena estructura que posee el libro, a pesar de lo abstracto que pueden resultar algunos conceptos para personas que recién se integran a este tipo de conocimientos. De acuerdo a Prince, el texto profundiza varios elementos que pueden ser considerados en la actualidad como promesas incumplidas en torno a Internet y la Web, sin embargo consideró que este aspecto se debe precisamente a las mayores exigencias en el desarrollo de estos servicios, que iban de la mano con el desarrollo tecnológico. “A lo largo del camino pusimos mucho el foco en la conectividad – como antenas y dispositivos – y se puso menos el foco en el encuadre institucional de un país, organizaciones e instituciones y el aspecto más humano”, puntualizó. Ante ello, se hace vital un sentido de apropiación sobre la tecnología, darle un uso con valor, asunto que se evidencia en los capítulos del libro.
Los minutos finales de este encuentro, fueron dedicados a reflexiones en torno a las capacidades que un ecosistema GovTech y este tipo de estudios, pueden aportar al desarrollo de un trabajo de innovación, una mayor apropiación tecnológica, la colaboración y el alcance hacia las verdaderas problemáticas de la ciudadanía, especialmente ante las dificultades que tiene el aparato local de innovar en el día a día. Si bien, este resulta un primer paso donde elementos de mejora se irán presentando, también ayuda a municipios de nuestro país a obtener un diagnóstico de su propia gestión para que a futuro, esta sea mucho más eficaz.
El libro Innovación y Transformación Digital: Disrupción del GovTech y la Gobernanza de Datos Municipal ya se encuentra disponible en el sitio web de FLACSO Chile, y puedes descargarlo desde el siguiente enlace:
Asimismo, puedes revisar el lanzamiento nuevamente en el canal de YouTube:
